سيناريو وكيل صوتي لخدمة العملاء
اكتب سيناريو وكيل صوتي يرد على مكالمات [نوع النشاط]. الأسئلة المتكررة: [اذكر أكثر 5 أسئلة يسألها عملاؤك] المطلوب: - تحية تعرّف بأن المتصل يتحدث لنظام آلي - رد قصير وواضح لكل سؤال (تحت 20 كلمة) - عبارة تحويل لموظف بشري عند أي سؤال خارج القائمة - نبرة مهذبة بل…
أعلم المتصل دائمًا أنه يتحدث لنظام آلي — مطلب أخلاقي وتتجه التشريعات لجعله إلزاميًا.
Works well with: